Vážení pacienti,
Vítáme Vás v revmatologické ambulanci revma-dexa s.r.o. Naším cílem je poskytovat odbornou, bezpečnou a vstřícnou zdravotní péči v příjemném prostředí. Prosíme Vás o respektování následujících pravidel.
K vyšetření v ambulanci revma-dexa s.r.o. se noví pacienti objednávají předem prostřednictvím online formuláře dostupného na webových stránkách společnosti nebo telefonicky v pondělí v době od 14:00 do 15:00 hodin. Ambulance pracuje výhradně na základě objednání. Pacienty s akutními obtížemi vyšetřujeme po předchozí domluvě s registrujícím praktickým lékařem nebo ambulantním specialistou a dle provozních možností ambulance.
K vyšetření se dostavte přibližně 10 minut před objednaným časem.
Při první návštěvě si připravte:
Domluvený termín vyšetření je závazný.
Pokud se pacient nemůže dostavit, je povinen sjednaný termín zrušit prostřednictvím online formuláře, SMS zprávou na telefonní číslo MUDr. A. Demovičové nebo MUDr. D. Zavadilové, případně osobně, a to nejpozději 24 hodin před plánovaným vyšetřením.
Neomluvená absence na objednaném termínu je porušením tohoto Vnitřního řádu.
Opakované neomluvené absence (tři a více) mohou být důvodem k ukončení poskytování zdravotních služeb v souladu s platnými právními předpisy.
Pořadí ošetření pacientů vždy určuje lékař.
Pacient vstupuje do ordinace až po vyzvání zdravotnickým pracovníkem nebo lékařem.
Pacienti jsou zváni do ordinace podle možností v čase, na který byli objednáni. Naší snahou je objednací časy dodržovat, avšak délku jednotlivých vyšetření nelze vždy předem přesně odhadnout. Děkujeme za pochopení případného zdržení.
Pacient přichází k vyšetření po řádné osobní hygieně a čistě oblečený, pokud tomu nebrání jeho zdravotní stav.
Před vstupem do ordinace si pacient vypne mobilní telefon nebo alespoň vypne vyzvánění.
Pacient může být při vyšetření doprovázen jednou blízkou osobou, pokud to umožňují provozní podmínky ambulance.
Děti mladší 12 let se mohou v prostorách ambulance pohybovat pouze v doprovodu a pod dohledem dospělé osoby.
Pacienti i jejich doprovod jsou povinni řídit se pokyny zdravotnického personálu týkajícími se bezpečnosti provozu ambulance a poskytování zdravotních služeb.
V prostorách ambulance je zakázáno kouřit, požívat alkoholické nápoje a užívat jiné návykové látky.
Pořizování fotografií, zvukových či obrazových záznamů v prostorách ambulance je možné pouze se souhlasem zdravotnického personálu a osob, jejichž práva by mohla být pořízením záznamu dotčena.
Pacientům doporučujeme nenechávat osobní věci a cennosti bez dozoru. Poskytovatel zdravotních služeb nenese odpovědnost za jejich ztrátu, odcizení nebo poškození, pokud je nepřevzal do úschovy.
Poskytovatel zdravotních služeb může odmítnout přijetí pacienta do péče nebo ukončit poskytování zdravotních služeb z důvodů a způsobem stanoveným zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách. Opakované závažné porušování tohoto Vnitřního řádu nebo hrubé, urážlivé či agresivní chování vůči zdravotnickým pracovníkům, ostatním pacientům nebo jejich doprovodu může být důvodem pro postup podle tohoto zákona.
Souhlas s poskytováním zdravotních služeb pacient zpravidla uděluje ústně nebo konkludentně svým chováním.
Pokud je u některých výkonů nebo léčebných postupů vyžadován písemný informovaný souhlas, je pacient řádně poučen o povaze, účelu, přínosech, možných rizicích a alternativách navrhovaného postupu.
Výkony a služby nehrazené z veřejného zdravotního pojištění jsou zpoplatněny dle platného Ceníku nehrazených služeb revma-dexa s.r.o.
Úhrada těchto služeb se provádí v hotovosti přímo v ambulanci v den poskytnutí služby.
Platný ceník je pacientům k dispozici v čekárně ambulance a na internetových stránkách společnosti.
Zdravotnická dokumentace vedená společností revma-dexa s.r.o. je majetkem poskytovatele zdravotních služeb.
Do zdravotnické dokumentace může nahlížet, pořizovat si z ní výpisy nebo kopie pouze pacient, jeho zákonný zástupce, zmocněnec nebo další osoby oprávněné podle platných právních předpisů.
Osobní údaje pacientů jsou zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými právními předpisy.
V období zvýšeného výskytu respiračních onemocnění nebo při příznacích nachlazení doporučujeme pacientům a jejich doprovodu používat ochranu dýchacích cest. Pacient s příznaky akutního infekčního onemocnění je povinen tuto skutečnost předem oznámit zdravotnickému personálu.
Pacienti, kteří nehovoří a nerozumějí českému ani anglickému jazyku, jsou povinni dostavit se k vyšetření s tlumočníkem.
Pacienti, jejich doprovod i další osoby pohybující se v prostorách ambulance jsou povinni dodržovat tento Vnitřní řád.
Vnitřní řád je zveřejněn v čekárně ambulance a na internetových stránkách společnosti revma-dexa s.r.o.
Tento Vnitřní řád nabývá účinnosti dne 1. 8. 2026.
revma-dexa s.r.o.
MUDr. Alice Demovičová, jednatelka společnosti
MUDr. Denisa Zavadilová, jednatelka společnosti